ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΚΥΡΩΣΕ ΜΕ ΤΟ ΕΤΣΙ ΘΕΛΩ ΤΑ ΦΘΗΝΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΠΟΥ ΕΙΧΑΝ ΚΛΕΙΣΕΙ ΠΡΟ ΚΑΙΡΟΥ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΗΣ

Μια δυσάρεστη έκπληξη περίμενε ζευγάρι επιβατών γνωστής αεροπορικής εταιρείας οι οποίοι είχαν κλείσει εισιτήρια σε φθηνές τιμές τον περασμένο Νοέμβριο για ταξίδι που είχαν προγραμματίσει σε ελληνικό νησί μέσα στο φετινό καλοκαίρι, αφού η εταιρεία τους ενημέρωσε ότι η πτήση τους ακυρώνεται λόγω των δυσμενών συγκυριών.

Στο μήνυμα που τους έστειλε η αεροπορική εταιρεία, χωρίς να υπάρξει νωρίτερα κάποια άλλη ενημέρωση, αναφέρονται τα εξής:

“To πρόγραμμα των πτήσεων μας ανανεώθηκε λόγω των δυναμικά μεταβαλλόμενων συνθηκών με αποτέλεσμα να επηρεαστεί η πτήση σας. Επειδή δεν καταφέραμε να βρούμε εναλλακτική που να καλύπτει τις ανάγκες σας, σας δίνουμε μια από τις παρακάτω επιλογές:

• Να συμπληρώσετε εδώ τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε γραπτώς μαζί σας το συντομότερο δυνατό

• Αίτημα για επιστροφή χρημάτων, εδώ

• Αίτημα για Credit Voucher με 10% επιπλέον αξία, εδώ”

Αναμφισβήτητα πρόκειται για μια πρωτόγνωρη πρακτική που δεν την είχαμε δει τα προηγούμενα χρόνια όταν οι εταιρείες δελέαζαν τους επιβάτες με τις χαμηλές τιμές, και σίγουρα προκαλεί ερωτήματα η νέα αυτή πρακτική τόσο για την έκταση που έχει λάβει, όσο και για το αν η μονομερής αυτή ενέργεια εδράζεται σε νομική βάση.

Οπως και να είναι πάντως οι επιβάτες είναι αυτοί που από τέτοιες πρακτικές βγαίνουν χαμένοι, αφού οι συγκεκριμένοι επιβάτες που είχαν κλείσει εισιτήρια με 70 και 100€ για τη συγκεκριμένη πτήση, τώρα, για να μετακινηθούν στο νησί, πρέπει να πληρώσουν 400€ ο ένας!

Κατά τα άλλα μας ενδιαφέρει να στηριχτεί ο τουρισμός ο οποίος με τέτοιες πρακτικές μάλλον πάει περίπατο.